Unser Kundenservice wünscht dir schöne Feiertage! Während der Feiertage ist unser Kundenservice am 25. und 26. Dezember 2023 und am 1. Januar 2024. Für Bestellungen, die zwischen dem 15. November und dem 31. Dezember 2023 aufgegeben werden, gilt eine verlängerte Weihnachts-Rückgabefrist bis zum 31. Januar 2024.
Angehend Reklamationen, Reparatur und Wiederbesohlung
Solltest du deine Schuhe NICHT über den Hanwag online shop erworben haben, wende dich bitte an deinen Hanwag-Fachhändler. Dieser wird dir nähere Infos zum Thema Reparatur und Wiederbesohlung unserer Schuhe geben.
Bitte gebe im Email-Betreff dein korrektes Anliegen an. Wir empfehlen, so detaillierte Informationen wie möglich bereit zu halten, damit wir Deine Fragen zielgerichtet beantworten können. Bitte verwende alle relevanten Details wie Produktnamen und Artikelnummer, Bestellnummer, Termine, usw.
Du kannst uns über das Kontaktformular, welches du hier findest, erreichen (wird in einem neuen Fenster geöffnet).
Kontakt per Telefon
Bei dringenden Fragen steht Dir der Hanwag Kundenservice von:
Montag Donnerstag
9:00 - 12:00 Uhr und 13:00 - 17:00 Uhr MEZ
Freitags
9:00 – 12:00 Uhr und 13:00 – 16:00 Uhr MEZ
Unser Kundenservice ist an schwedischen Feiertagen geschlossen.
Bitte beachte! Es gelten die internationalen regulären Gesprächsgebühren für Gespräche ins schwedische Festnetz. Gespräche aus dem Mobilfunknetz können preislich abweichen.
