Unser Kundenservice wünscht dir schöne Feiertage! Für Bestellungen, die zwischen dem 15. November und dem 31. Dezember 2020 aufgegeben werden, gilt eine verlängerte Weihnachts-Rückgabefrist bis zum 31. Januar 2021.
Angehend Reklamationen, Reparatur und Wiederbesohlung
Solltest du deine Schuhe NICHT über den Hanwag online shop erworben haben, wende dich bitte an deinen Hanwag-Fachhändler. Dieser wird dir nähere Infos zum Thema Reparatur und Wiederbesohlung unserer Schuhe geben.
Bitte gebe im Email-Betreff dein korrektes Anliegen an. Wir empfehlen, so detaillierte Informationen wie möglich bereit zu halten, damit wir Deine Fragen zielgerichtet beantworten können. Bitte verwende alle relevanten Details wie Produktnamen und Artikelnummer, Bestellnummer, Termine, usw.
Du kannst uns über das Kontaktformular, welches du hier findest, erreichen (wird in einem neuen Fenster geöffnet).
Kontakt per Telefon
Bei dringenden Fragen steht Dir der HANWAG Kundenservice von Montag bis Freitag zwischen 9.00 bis 16.00 Uhr (MEZ) zu Verfügung.
Bitte beachte! Es gelten die internationalen regulären Gesprächsgebühren für Gespräche ins schwedische Festnetz. Gespräche aus dem Mobilfunknetz können preislich abweichen.
GENERELLE FRAGEN ZU HANWAG, UNSEREN EVENTS UND UNSEREN PRODUKTEN:
