Ondanks het gebruik van hoogwaardige materialen en een uitstekende afwerking zijn ook schoenen van hoge kwaliteit aan ouderdomsslijtage onderhevig of kunnen afzonderlijke onderdelen tijdens het gebruik beschadigd raken. Omdat duurzaamheid voor ons belangrijk is, bieden we verschillende servicediensten voor onze schoenen aan. Bijvoorbeeld het vernieuwen van voeringen, stiksels, beslag of het vervangen van de zolen.

Waaraan merk je dat je schoenen verzoold moeten worden?

Uit veiligheidsoverwegingen is het belangrijk om de conditie van je schoenen altijd goed in de gaten te houden. Verzolen van je schoenen is nodig als het profiel afgevlakt is of als de tussenzool verhard is en begint af te brokkelen of erger nog als de loopzool loslaat.  In dit geval is er meestal sprake van hydrolyse van de tussenzool. Lees hier meer over hydrolyse.

In het algemeen raden wij aan om je schoenen na zes jaar door ons of door een Hanwag dealer te laten controleren.

Hoe gaat het verzolen in zijn werk?

Verzolen is echt handwerk. Eerst worden de oude zool, alle resten en ook de stootrand verwijderd. Vervolgens wordt het hele onderwerk vernieuwd: de stootrand wordt opnieuw om het bovenwerk gespannen en de nieuwe loopzool met geïntegreerde dempende wig wordt vastgelijmd. Tenslotte worden de schoenen netjes afgewerkt.

Heeft je schoen een nieuwe zool of een andere reparatie nodig? Neem contact op met een HANWAG dealer bij je in de buurt of met onze servicepartner voor de Benelux, Schoenmakerij Paul den Ouden. Op zijn website vind je alle informatie: https://www.pauldenouden.nl/   

Klik hier om naar onze dealerlijst te gaan.

Als er gedurende de garantieperiode defecten ontstaan, kun je rechtstreeks contact opnemen met de winkelier bij wie je je HANWAG-schoenen hebt gekocht. Hij zorgt voor de verdere afwikkeling.

Als je vragen hebt, neem dan contact op ons serviceteam.