We kunnen je het beste helpen als je ons zo gedetailleerd mogelijke informatie geeft. Geef alle details door die van toepassing zijn: namen van stijlen en artikelnummers, bestellings nummers, data en dergelijke. Als je vraag of verzoek urgent is, stuur ons dan geen e-mail, maar neem telefonisch contact op.
HANWAG KLANTENSERVICE
Onze Hanwag klantenservice is geopend van:
Maandag Donderdag 9.00 - 12.00 uur en 13.00 - 17.00 uur CET
vrijdagen 09:00 – 12:00 uur en 13:00 – 16:00 uur CET
We zijn gesloten op Zweedse feestdagen.
Telefoon
Je kunt ons bellen op: 0046 (0) 660 490 820 (International charges for a regular phone call to Sweden apply)
Hier vind je ons contactformulier (opent in een nieuw venster).
Beleid ten aanzien van ongevraagd toegestuurde ideeën
We zijn altijd blij iets van je te horen. We waarderen je opmerkingen over onze producten en diensten. Vanwege ons bedrijfsbeleid mogen we echter geen andere ideeën voor producten accepteren dan de ideeën waar we zelf om hebben gevraagd.
Dit beleid is bedoeld om te voorkomen dat er misverstanden ontstaan wanneer intern bij HANWAG ontwikkelde projecten sterk op het idee van iemand anders kunnen lijken. Stuur ons daarom geen productideeën of ontwerpen waar we niet om hebben gevraagd.
Als je ons om welke reden dan ook ongevraagd ideeën of ontwerpen toestuurt, worden deze door ons niet vertrouwelijk behandeld en zijn wij niet aansprakelijk voor gebruik of bekendmaking van de ideeën of het ontwerp.
