FAQs
WELKE HANWAG MODELLEN KUNNEN WORDEN VERZOOLD?
Alle HANWAG schoenen met een dubbelgestikte of gelijmde constructie kunnen worden verzoold. Ook onze Kaduro-modellen kunnen van een nieuwe zool worden voorzien. Het verzolen van Kaduro-modellen is uitsluitend mogelijk met een zwarte zool.

Een overzicht van alle verzoolbare modellen vind je hier.
Weet je niet zeker hoe jouw schoenen zijn gemaakt? Neem contact op met ons serviceteam of vraag het aan je HANWAG dealer. Daarnaast vind je op elke productpagina onder “Productbeschrijving” of de schoen verzoold kan worden.
WAT KOST HET VERZOLEN BIJ HANWAG?
- Stijgijzervaste bergschoenen: €170
- Dubbelgestikte schoenen: €170
- Standaard wandelschoenen: €120
Bij het verzolen, vernieuwen we de volledige zoolconstructie inclusief de buitenzool met dempingswig en de rubberen stootrand en voorzien we je schoenen van nieuwe veters en een nieuwe inlegzool.
Je vindt een volledige prijslijst met alle serviceopties en belangrijke verzendinformatie hier. Let op: op dit moment kunnen we de verzendkosten niet vergoeden.
HOE LANG DUURT HET OM JE SCHOENEN TE LATEN VERZOLEN?
Het verzolen duurt ongeveer 3 tot 4 weken.
HEB JE EEN AANKOOPBEWIJS NODIG OM JE SCHOENEN TE LATEN VERZOLEN?
Nee, een aankoopbewijs is niet nodig. Vul het formulier in en stuur je schoenen op – wij regelen de rest.
WAT ALS VERZOLEN NIET MOGELIJK IS?
Elke situatie wordt zorgvuldig beoordeeld om de beste oplossing te vinden. In zeldzame gevallen kan het verzolen niet worden uitgevoerd, bijvoorbeeld als het leer te sterk is uitgedroogd. In dat geval sturen wij je schoenen terug, zonder dat hier kosten aan verbonden zijn.
KUNNEN JULLIE SCHOENEN VAN ANDERE MERKEN VERZOLEN?
Op dit moment bieden wij onze verzoolservice uitsluitend aan voor HANWAG-schoenen.
WAT ALS IK MIJN SCHOENEN NIET BIJ HANWAG HEB GEKOCHT?
Als je je HANWAG schoenen niet via onze officiële online shop hebt gekocht, neem dan rechtstreeks contact op met je erkende HANWAG dealer.
IN WELKE LANDEN IS VERZOLEN BESCHIKBAAR?
De directe verzoolservice van HANWAG is momenteel alleen beschikbaar in Duitsland. Hier vind je een overzicht van onze internationale servicepartners.
IS ER GARANTIE OP HET VERZOLEN?
Ja, elke verzoolbeurt wordt gedekt door een garantie van 2 jaar.
HOE ZIE JE OF JE SCHOENEN VERZOOLD MOETEN WORDEN?
Je schoenen hebben waarschijnlijk een verzoolbeurt nodig als je scheurtjes in de tussenzool ziet, het materiaal begint te brokkelen of de loopzool loskomt. Deze problemen ontstaan meestal door de natuurlijke veroudering van de tussenzool (hydrolyse). Daarnaast geldt: als de zool versleten is en het profiel is bijna weg, verliezen je schoenen grip en stabiliteit – een duidelijk teken dat ze even nagekeken moeten worden.
Het beste is om je schoenen door een HANWAG-dealer te laten controleren of ze direct naar ons opsturen, zodat je veilig en betrouwbaar op pad kunt. Je kunt het vergelijken met een APK-keuring voor je auto. De algemene richtlijn is: laat je HANWAG-schoenen minstens elke zes jaar door ons of een HANWAG-dealer controleren.